Neben der Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode bieten wir dir auch die Möglichkeit, Store Credit zu erhalten. Dabei erhältst du zusätzlich 20 % des Wertes der zurückgesendeten Produkte als Store Credit.
Der Store Credit wird dem Kundenkonto gutgeschrieben, das du für die Bestellung verwendet hast.
Du kannst dein verfügbares Guthaben einsehen, indem du dich in deinem Kundenkonto anmeldest und den Bereich „Account“ aufrufst. Dein Guthaben wird oben rechts angezeigt.
Wie kann ich meinen Store Credit nutzen?
- Melde dich in deinem Kundenkonto auf unserer Website an.
- Gehe zur Kasse. Dein verfügbares Store-Credit-Guthaben wird automatisch im Bereich „Payment“ angezeigt.
- Setze ein Häkchen in das Kästchen, um deinen Store Credit für die Bestellung zu verwenden.
Solltest du Probleme bei der Verwendung deines Store Credits haben, kontaktiere bitte unseren Support (support@familyandmoney.com). Wir helfen dir gerne weiter.