Wenn deine Retoure oder Stornierung erfolgreich abgeschlossen wurde, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode
Bitte beachte, dass es je nach Zahlungsanbieter einige Werktage dauern kann, bis der Betrag auf deinem Konto sichtbar ist.
Falls du Unterstützung benötigst, kontaktiere bitte unseren Kundenservice (support@familyandmoney.com).
Rückerstattung als Store Credit
Wenn du dich für eine Rückerstattung als Store Credit entschieden hast, sollte dein Store Credit in der Regel kurz nach Erhalt der Bestätigung verfügbar sein.
Falls du deinen Store Credit nicht finden kannst, überprüfe bitte dein Kundenkonto. Solltest du weiterhin Probleme haben, kontaktiere bitte unseren Kundenservice (support@familyandmoney.com).